Ett leverantörsavtal är ett avtal mellan ett företag och dess leverantörer. Det är viktigt att teckna avtal med företagets viktigaste leverantörer eftersom verksamheten många gånger är beroende av dem för att kunna leverera till  kund. Det är dessutom oerhört viktigt att villkoren i leverantörsavtalet återspeglar villkoren i företagets kundavtal. Om så inte är fallet finns en risk att företaget hamnar i kläm mellan sina leverantörer och sina kunder.

Villkoren som du erbjuder dina kunder måste återspegla villkoren som du har med dina leverantörer. Det gäller allt från leveranstider till reklamationer och påföljder vid förseningar. Om du till exempel erbjuder dina kunder generösare villkor än vad du själv har gentemot dina leverantörer så riskerar du att  få betala dyrt för saker som ligger bortom din kontroll. Avsett därför tid för att förhandla fram bra avtal med dina leverantörer och hitta sätt att göra dina leverantörer till samarbetspartners. Arbetar ni tillsammans mot gemensamma mål så kommer ni längre.

Leverantörsavtalet reglerar alltså vad som ska levereras och till vilket pris, vilken kvantitet och vilken kvalitet, leveranstid och transportvillkor. Det reglerar även vad som händer om leveransen blir försenad eller om levererade varor inte håller utlovad kvalitet.